Lean Six Sigma. Dal Kaizen alla Lean Manufacturing o Lean Production

Nei sistemi produttivi pull il cliente tira la produzione, nel senso che sono i consumi dei clienti ad attivare la produzione, tanto che questa è regolata da valle del processo produttivo. Il prodotto non entra quindi in produzione in anticipo o su previsione rispetto all'effettiva richiesta del cliente, bensì in seguito ad una sua esplicita richiesta. In un sistema pull quindi nessuno, a monte, dovrebbe produrre beni o servizi fino al momento in cui il cliente a valle li richiede.