significa mantenere l'ordine e la pulizia creati, cercare di migliorare continuamente ripetendo le fasi prima citate. In particolare, una volta che le prime 3 voci sono state implementate, è importante comcentrarsi sullo standardizzare le best practices nell'area di lavoro. è quindi necessario permettere a tutti di partecipare allo sviluppo di questi standard. Gli addetti sono infatti una fonte notevole ma spesso sottovalutata di informazioni relativamente al loro lavoro.