Quali sono gli elementi essenziali che compongono la filosofia del Kaizen? Possiamo ricondurli a 5: - gruppi di lavoro - autodisciplina - miglioramento del morale del personale - Circoli della Qualità - suggerimenti da parte del personale per il miglioramento
E' facile avere un'idea complicata. La cosa davvero molto, molto complicata è avere un'idea semplice
Carver Mead