Il sistema dei suggerimenti funziona come una parte integrante del Kaizen individuale ed enfatizza il miglioramento del morale dei collaboratori e dell'ambiente aziendale tramite il coinvolgimento.

I manager giapponesi riconoscono come un loro preciso dovere cercare di coinvolgere i collaboratori spingendoli a suggerire quali miglioramenti potrebbe fare l'organizzazione, non importa quanto questi possano essere piccoli o insignificanti.

Le persone in Giappone vengono incoraggiate a discutere queste ipotesi di miglioramento con i loro superiori e a non aspettarsi grandi miglioramenti da un singolo suggerimento ma solo da un insieme continuo di proposte che portano l'azienda a migliorare notevolmente sia a livello organizzativo che a livello economico.