Il Six Sigma può fare moltissimo per il vostro business, migliorandone l'efficacia e l'efficienza.

Qualsiasi organizzazione basa il proprio lavoro su una serie di processi. Una volta che il management avrà deciso di implementare il Six Sigma, occorrerà fare molti lavori riguardo a questi processi incominciando ad identificarli per bene e a migliorarli.

Cos'è un processo e qual è il suo ruolo nel Six Sigma

Secondo George Eckes, autore di "Sigma For Everyone", da una prospettiva squisitamente di business, un processo non è altro che una serie di 20-30 attività tutte collegate tra loro.

Dopo aver identificato il processo, compito del management è individuare a quale livello di sigma si trova dato che, spesso, alcuni processi con un valore di sigma molto baso impattano notevolmente sugli obiettivi aziendali e sulla soddisfazione della clientela.

Occorre, dunque, capire quali sono i motivi che portano ad una performance così scarsa.

Il potere del Six Sigma

Una volta che avremo avviato con successo la metodologia Six Sigma, possiamo ragionevolmente attenderci i seguenti risultati:

• miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza dell'intera organizzazione (da 6 a 9 mesi)
• miglioramento della sicurezza per i lavoratori
• maggiore soddisfazione per il personale che si sentirà più coinvolto nel lavoro che fa
• miglioramento della professionalità dei collaboratori grazie agli interventi formativi