Sei Sigma Plus. La fabbrica delle idee. Guida al recupero della redditività e della competitività con il metodo del Six Sigma Plus. Ampi esempi applicativi in Excel

Essere competitivi e avere un'alta redditività è possibile. Tutte le aziende sono concentrate in una competizione senza fine, a volte piacevole e a volte snervante, con la concorrenza; le aziende migliori vincono questa competizione e prosperano perché hanno imparato a pianificare le loro strategie di sviluppo. Esse, individuato il cliente, definiscono i suoi requisiti inerenti le dimensioni della qualità insite nella strategia di sviluppo aziendale: affidabilità; prestazioni; assistenza; estetica; difettosità; sicurezza; durata; costo ecc. In funzione di tali strategie, le aziende eccellenti si pongono degli obiettivi contemporaneamente ambiziosi, realistici e pratici:

• recepire costantemente i bisogni del mercato;
• progettare il prodotto con la qualità insita nel progetto;
• migliorare i processi di produzione e renderli a prova di errore; - sviluppare delle soluzioni innovative;
• migliorare l'affidabilità dei prodotti;
• migliorare la qualità del servizio;
• migliorare il time to market;
• ridurre i costi di produzione eliminando tutti i possibili sprechi perché, non esistono sprechi giustificati;
• ridurre i costi di gestioneeliminando le attività a non valore aggiunto e ridondanti.

Questo libro spiega come applicare le tecniche sei sigma, amalgamando nel DMAIC le tecniche TQM e la Lean Enterprise, per raggiungere tali obiettivi estendendo, inoltre, le applicazioni al supporto delle strategie di sviluppo aziendale (six sigma plus) e fornendo ampie spiegazioni e modalità operative mediante l'uso di fogli elettronici.

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